2014年5月,国网山东茌平县供电公司按照既定计划对所属肖庄镇朱楼村进行农网改造升级工作,完全解决该村的低电压问题,并且将机械表全部更换为智能表。在施工的过程中实施工程人员认真的跟村民讲解智能电表的优点,及如何看自家电表的走的电度数。在施工现场一位大妈高兴的说,“这种电表好,在屏幕上就能看到家里的用电情况,我这老太婆也看得明白!”。
2014年5月,国网山东茌平县供电公司按照既定计划对所属肖庄镇朱楼村进行农网改造升级工作,完全解决该村的低电压问题,并且将机械表全部更换为智能表。在施工的过程中实施工程人员认真的跟村民讲解智能电表的优点,及如何看自家电表的走的电度数。在施工现场一位大妈高兴的说,“这种电表好,在屏幕上就能看到家里的用电情况,我这老太婆也看得明白!”。
智能表更换涉及到千家万户,如何把单纯的换表转化为解决实际问题的惠民工程,茌平县供电公司在确定实施方案时,将换表工程与整治低压隐患、方便群众、节能降损等工作相结合,实现供电企业形象和客户社会效益双赢。在施工全套工艺流程中,坚持提前公告,现场对原表底数拍照、客户签字确认等程序,及时解答客户的疑问,最终让用电客户放心、满意。
智能电表推广应用是提高供电服务管理上的水准、透明用电信息的基础。智能电表应用后,用电客户将对自己的用电量一目了然,能及时掌握自己家还有多少度电,做到明明白白消费,颠覆了原有的被动式用电的模式。同时,对于供电公司而言,智能电表能轻松实现远程抄表,减少现场抄表工作量,进一步提升抄表准确率和工作效率,有很大成效避免了原始抄表出现的估抄、漏抄、错抄等现象,能进一步提升了供电服务水平。(徐龙)